Veel automatiseringstrajecten verlopen moeizamer dan nodig — niet omdat de technologie tekortschiet, maar omdat onvoldoende wordt gevraagd of mensen en processen er klaar voor zijn.

Dat is de reden waarom ik AFI Analytics ben gestart.

Met meer dan vijf jaar ervaring in business- en procesanalyse bij organisaties in de publieke en private sector zie ik steeds hetzelfde patroon: tools worden gekozen vóór processen worden begrepen, en medewerkers worden niet op tijd, of niet genoeg, meegenomen in het traject. Keer op keer bleek dat de echte oplossing niet in de technologie zat, maar in een beter begrip van de betrokken mensen en hoe het werk daadwerkelijk verloopt. Dat inzicht is de basis van AFI Analytics.

Bij AFI Analytics pak ik het op een andere manier aan. Ik begin altijd bij de mensen en de processen zoals ze werkelijk worden uitgevoerd — niet zoals ze gedocumenteerd staan. Pas als dat helder is, volgt het ontwerp van de oplossing. Het aanbod loopt van een eerste quickscan tot doorlopend advies en monitoring — afhankelijk van wat uw organisatie nodig heeft.

U kunt ervoor kiezen om de implementatie door uw eigen team uit te laten voeren. Voor een aantal platformen — waaronder Make, Power Automate en Zapier — kan ik dit, indien gewenst, ook zelf uitvoeren binnen uw eigen omgeving, naast mijn rol van analyse, specificatie en overdracht. Zo kan uw organisatie na afloop zelfstandig verder, zonder structurele afhankelijkheid van derden.