Veel automatiseringstrajecten verlopen moeizamer dan nodig. Niet omdat de technologie tekortschiet, maar omdat onvoldoende wordt gevraagd of mensen en processen er klaar voor zijn.

Dat is de reden waarom ik AFI Analytics ben gestart.

Met meer dan vijf jaar ervaring in business- en procesanalyse bij organisaties in de publieke en private sector zie ik steeds hetzelfde patroon: tools worden gekozen voordat processen worden begrepen, en medewerkers worden niet op tijd, of niet genoeg, meegenomen in het traject. Keer op keer bleek dat de echte oplossing niet in de technologie zat, maar in een beter begrip van de betrokken mensen en hoe het werk daadwerkelijk verloopt. Dat patroon zie ik het sterkst bij organisaties van 25 tot 500 medewerkers. Daar richt ik me dan ook bewust op.

Bij AFI Analytics pak ik het op een andere manier aan. Ik begin altijd bij de mensen en de processen zoals ze werkelijk worden uitgevoerd, niet zoals ze gedocumenteerd staan. Pas als dat helder is, volgt het ontwerp van de oplossing, en dat is lang niet altijd een automatisering. Het aanbod loopt van een eerste inzicht tot blijvende procesborging, of een vaste samenwerking als Partner. Afhankelijk van wat uw organisatie nodig heeft.

De implementatie voert uw eigen team of IT-partner uit, in de systemen die u al gebruikt. Ik analyseer, ontwerp en begeleid, zodat uw team met zekerheid aan de slag kan. Zo kan uw organisatie na afloop zelfstandig verder, zonder structurele afhankelijkheid van derden.